ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ интернет-магазина EcoProfi1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее —
Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://ecoprofi.shop/ (далее —
Сайт), принадлежащего
Индивидуальному предпринимателю Григоряну Гарику Самвеловичу (далее —
Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Постановлением Правительства РФ № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор получает о Пользователях при использовании ими Сайта, оформлении заказов, направлении обращений, подписке на рассылку и использовании иных сервисов Сайта.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Политика применяется исключительно к сайту
https://ecoprofi.shop/ и не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:Индивидуальный предприниматель
Григорян Гарик СамвеловичИНН:
232312176400ОГРНИП:
321237500208920Юридический адрес:
350065, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Валерия Гассия, д. 17, кв. 73
Телефон:
+7 (908) 634-91-88
Электронная почта:
profi.eco@mail.ruОфициальный сайт:
https://ecoprofi.shop/3. Основные понятия
Для целей настоящей Политики используются следующие термины.
Персональные данные
Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
Пользователь
Любое физическое лицо, посетившее Сайт, оформившее заказ либо воспользовавшееся функционалом Сайта.
Обработка персональных данных
Любое действие (операция) либо совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- извлечение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка
Обработка персональных данных с использованием вычислительной техники.
Распространение персональных данных
Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных
Передача персональных данных определенному лицу либо определенному кругу лиц.
Уничтожение персональных данных
Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.
Cookie-файлы
Небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя для обеспечения корректной работы Сайта и отдельных его сервисов.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий лиц:
- посетителей Сайта;
- покупателей товаров;
- пользователей, направивших обращение через формы обратной связи;
- пользователей, оформивших подписку на информационные и рекламные рассылки;
- лиц, обратившихся по электронной почте либо по телефону.
5. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от целей использования Сайта Оператор может осуществлять обработку следующих персональных данных.
Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- комментарий к заказу;
- сведения о применении промокода.
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об устройстве;
- сведения об операционной системе;
- дата и время посещения;
- история посещения страниц;
- Cookie-файлы;
- технические данные, необходимые для корректной работы Сайта.
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ, включая сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и иной информации, относящейся к специальным категориям персональных данных.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в объеме, необходимом для достижения законных, заранее определенных и заявленных целей.
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
6.1. Оформление и исполнение заказов
Персональные данные используются для:
- оформления заказа на Сайте;
- подтверждения заказа;
- связи с Покупателем;
- обработки информации о заказе;
- подготовки товара к отправке;
- передачи заказа в службу доставки;
- информирования Пользователя о статусе заказа.
6.2. Исполнение договора купли-продажи
Обработка персональных данных необходима для исполнения обязательств Оператора перед Покупателем, возникающих после оформления заказа и оплаты товаров.
6.3. Обработка платежей
Персональные данные могут использоваться при проведении оплаты товаров посредством платежного сервиса
ЮKassa.
При этом реквизиты банковских карт Пользователей Оператором не обрабатываются и не хранятся.
Обработка платежной информации осуществляется непосредственно платежной системой ЮKassa в соответствии с ее собственными правилами обработки персональных данных.
6.4. Организация доставки
Для доставки товаров Оператор вправе передавать необходимые сведения транспортным компаниям исключительно в объеме, необходимом для исполнения договора.
Передача возможна следующим службам доставки:
- Яндекс Доставка;
- DPD;
- СДЭК;
- ПЭК;
- GTD;
- Magic Trans;
- Энергия.
Передаваемые сведения могут включать:
- фамилию, имя получателя;
- номер телефона;
- адрес доставки;
- сведения о заказе.
6.5. Обратная связь
Персональные данные используются для:
- обработки обращений;
- консультаций по продукции;
- ответа на запросы;
- рассмотрения претензий;
- предоставления информации о наличии товаров.
6.6. Информационные и рекламные рассылки
При наличии согласия Пользователя Оператор вправе направлять:
- информацию о новинках;
- специальные предложения;
- акции;
- скидки;
- новости бренда EcoProfi;
- приглашения к участию в маркетинговых мероприятиях.
Пользователь вправе отказаться от получения рассылок в любое время путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Оператора либо посредством ссылки для отписки, если такая предусмотрена.
6.7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
Персональные данные могут использоваться для исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.
7. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федерального закона № 149-ФЗ;
- Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
- согласия Пользователя;
- заключенного договора купли-продажи;
- необходимости исполнения обязательств перед Покупателем.
8. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов:
- законности;
- справедливости;
- ограничения обработки достижением конкретных целей;
- минимизации объема обрабатываемых данных;
- достоверности;
- конфиденциальности;
- безопасности.
Оператор вправе осуществлять:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продает, не передает и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных допускается:
- платежному сервису ЮKassa — исключительно для обработки платежей;
- транспортным компаниям — исключительно для доставки товара;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передаваемые данные ограничиваются объемом, необходимым для достижения соответствующей цели обработки.
Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность полученной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки либо требования законодательства Российской Федерации.
После достижения целей обработки либо в случае отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Документы, содержащие персональные данные, связанные с исполнением договоров купли-продажи и бухгалтерским учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Использование файлов Cookie
11.1. Сайт использует файлы Cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, повышения удобства использования и сохранения пользовательских настроек.
11.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
11.3. Оператор использует Cookie в следующих целях:
- обеспечение корректной работы Сайта;
- сохранение пользовательских настроек;
- обеспечение работы корзины интернет-магазина;
- сохранение информации о выбранных товарах;
- обеспечение безопасности работы Сайта;
- повышение удобства использования сервисов Сайта.
11.4. Пользователь вправе в любое время изменить настройки своего браузера и запретить использование Cookie либо удалить ранее сохраненные Cookie-файлы.
11.5. Отключение Cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также иных неправомерных действий.
12.2. Для защиты персональных данных применяются, в том числе, следующие меры:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование защищенных каналов передачи данных;
- применение современных средств защиты информации;
- предотвращение несанкционированного доступа;
- контроль доступа к информационным системам;
- резервное копирование данных при необходимости;
- соблюдение режима конфиденциальности сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным.
12.3. Оператор регулярно принимает меры по совершенствованию системы защиты персональных данных с учетом требований законодательства Российской Федерации.
13. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
13.1. Получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.
13.2. Требовать уточнения, обновления или исправления персональных данных в случае их неполноты, неточности или устаревания.
13.3. Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.4. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
13.5. Возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.6. Обращаться в уполномоченные государственные органы для защиты своих прав в области обработки персональных данных.
13.7. Пользоваться иными правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.
14. Обязанности Оператора
Оператор обязан:
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- принимать необходимые меры по защите персональных данных;
- предоставлять Пользователю информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- рассматривать обращения и запросы Пользователей в сроки, установленные законодательством;
- прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Отзыв согласия на обработку персональных данных
15.1. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
15.2. Для отзыва согласия Пользователь направляет письменное заявление в адрес Оператора по электронной почте
profi.eco@mail.ru либо иным способом, позволяющим достоверно установить личность заявителя.
15.3. После получения заявления Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации либо не связана с исполнением действующего договора купли-продажи.
16. Изменение Политики конфиденциальности
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователей.
16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
16.3. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
17. Разрешение споров
17.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Политики, разрешаются путем переговоров.
17.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента принятия новой редакции.
18.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
18.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу:
https://ecoprofi.shop/19. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Григорян Гарик СамвеловичИНН:
232312176400ОГРНИП:
321237500208920Юридический адрес:
350065, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Валерия Гассия, д. 17, кв. 73
Телефон:
+7 (908) 634-91-88E-mail:
profi.eco@mail.ruСайт:
https://ecoprofi.shop/